Szállítási és fizetési információk

Magyarországi címre a Fáma, az Express One és a GLS csomagküldő szolgálattal szállítunk.

Fáma, Express One és GLS szállítási díj: 1 790 Ft
GLS és Express One Csomagpont díj: 990 Ft

16 990 Ft feletti rendelésed INGYEN szállítjuk! 

Külföldi szállítás:

Szállító partnerünk az Express One Hungary Kft.
A szállítási díjak 2 kg-os csomagig:
4 500 Ft: Szlovákia, Szlovénia, Ausztria, Románia, Horvátország, Bulgária;
9 500 Ft: Csehország, Lengyelország, Németország, Belgium, Hollandia, Luxemburg, Olaszország;
11 600 Ft: Franciaország, Spanyolország.

Külföldi szállítás esetén ingyenes szállítási opciót és utánvétes fizetési módot sajnos nem tudunk biztosítani. 

Szállítási díjaink külföldi szállítás esetén 2 kg-os súlyhatárig érvényesek. Ennél nagyobb súlyú csomagok külföldi szállításának feltételeiről előzetesen egyeztetünk a megrendelővel.

Egyéb célországba történő szállítási feltételekről kérjük, érdeklődj az ugyfelszolgalat@pippadu.hu címen.

Megrendelésed webáruházunkban regisztráció nélkül is leadhatod.
Véglegesített megrendelésedről 1 órán belül e-mailen visszaigazolást küldünk.

Szállítási határidő: a rendelésed véglegesítésétől számított 3-5 munkanapon belül belföldi címre a megrendelt árut kiszállíttatjuk (külföldi címre történő szállítás esetén ez a határidő néhány nappal hosszabb lehet). Munkaszüneti napon leadott véglegesített rendelések az első munkanapon kerülnek feladásra. Munkaszüneti napokon nincs kiszállítás. 

A házhoz szállítás gyors, pontos, kényelmes. Zökkenőmentes biztosításához arra van szükség, hogy a szállítási címet, e-mail címed és a mobiltelefonszámod pontosan add meg!

A csomag feladásáról a Szállító e-mailben értesít, hogy csomagod várhatóan a következő munkanapon kiszállításra kerül. Az e-mail tartalmazza a csomagszámot. A kiszállítás napjának reggelén a Szállítótól értesítést kapsz, mely tartalmazza a futár telefonszámát, az ügyfélszolgálat telefonszámát a Fáma, az Express One, és a GLS esetében 3 órás időablakot a várható kézbesítésről. A kiszállításról kapott e-mailben módosítható a kiszállítás időpontja vagy címe a Szállító által megadott linken keresztül.

Amennyiben a Vásárló hibás szállítási címet adott meg, vagy a kiszállítás más, a Vásárlóra visszavezethető okból kifolyólag meghiúsul, úgy az esetlegesen felmerülő károkért kizárólag a Vásárlót terheli felelősség. Fenti okok miatti sikertelen kézbesítést követően a Szolgáltatóhoz visszaszállított áru változatlan tartalommal történő újrarendelése esetén 1 kiszállítás költsége abban az esetben is felszámításra és kiszámlázásra kerül, ha a vásárlás értéke eléri az ingyenes szállítás összeghatárát. Ebben az esetben a küldemény csak akkor kerül újból kiszállításra, ha a kiszámlázott szállítási díjat Vásárló átutalja a Szolgáltató számlájára. Amennyiben az utalás a számla kiállítását követő 3 munkanapon belül nem érkezik be Szolgáltató számlájára, úgy a Vásárló rendelése törlésre kerül, a vételárat Szolgáltató visszautalja Vásárló számlájára.
Sikertelen kézbesítést követően a Vásárló újabb rendeléseit csak előre utalással történő fizetés esetén tudjuk kiszolgálni.

A termék átvételének elmulasztása
Vásárló köteles a megrendelt és a Szolgáltató által visszaigazolt megrendelés alapján kiszállított terméket átvenni, és a választott fizetési mód szerint a vételárat kiegyenlíteni.
Szolgáltató felhívja a Vásárlók figyelmét, hogy amennyiben a Vásárló nem veszi át a szerződésszerűen teljesített megrendelt termék(ek)et (fizetési módtól függetlenül), ezzel szerződésszegést követ el. A csomag átvételének elmulasztása önmagában nem minősül a szerződéstől való elállásnak. Az átvétel elmulasztása esetében Szolgáltató a vételárat legkésőbb a termék visszaérkezését követő 8 napon belül visszatéríti, de jogosult a kiszállítás és a visszaszállítás tényleges költségét levonni.

A címzettek részére fenntartott szállítói vevőszolgálatok elérhetősége:
Express One vevőszolgálat: munkanapokon 7:00-20:00 óráig. Telefon: +36 1 8 777 400 (nem emelt díjas belföldi szám).
GLS ügyfélszolgálat: munkanapokon 7:00-20:00 óráig; Telefon: + 36 29 886 700 (nem emelt díjas belföldi szám).
Fáma ügyfélszolgálat: munkanapokon 9:00-17:00 óráig, Telefon: + +36 1 300 9500 (nem emelt díjas belföldi szám).

Fizetési módok

SimplePay fizetés
A SimplePay biztonságos online bankkártyás fizetési szolgáltatás. A SimplePay opciót választva, majd a bankkártya adatokat megadva jut el a vásárló a termék vagy szolgáltatás megszerzéséig.

Shopify Payments fizetés
A Shopify Payments biztonságos online bankkártyás fizetési szolgáltatás. A Shopify Payments opciót választva a pénztárban bankkártyával vagy az elérhető gyors fizetési módokkal (pl. Shop Pay, Apple Pay, Google Pay) tudod kiegyenlíteni a rendelés összegét. A fizetés a Shopify biztonságos rendszerén keresztül történik.

Előre utalás
Az utalás határideje 3 munkanap.
Az utaláshoz szükséges adatok a külön e-mailben küldött díjbekérőn szerepelnek. Közleményben kötelező feltüntetni a díjbekérő és a rendelés számát. A rendelést a befizetés jóváírását követően teljesítjük. Amennyiben a kért összeg határidőre nem kerül jóváírásra a díjbekérőn szereplő számlaszámra, a rendelés törlésre kerül. 

Készpénzes befizetés (bankfiókban)
A befizetés határideje 3 munkanap. A rendelés visszaigazolását követően díjbekérőt küldünk, rajta feltüntetjük a befizetéshez szükséges bankszámlaadatokat. A bankfiókban történő készpénzes befizetés során a közlemény rovatban kötelező feltüntetni a díjbekérő és a rendelés számát. A rendelést a befizetés jóváírását követően teljesítjük. Amennyiben a befizetés a megadott határidőn belül nem érkezik be, a rendelés törlésre kerül.
A készpénzes befizetés díjáról a bankfiókban tudsz tájékozódni.

Szeretettel várunk Benneteket a pippadu.hu áruházunkban!